Cambridge Audio Yoyo (M): Rückruf aller Geräte wegen Brandgefahr durch den Akku

Für Besitzer eines Cambridge Audio Yoyo (M) besteht unmittelbarer Handlungsbedarf: Cambridge Audio ruft sämtliche Geräte dieses Modells zurück, weil vom integrierten Akku eine Brandgefahr ausgeht. Laut Hersteller sind Lautsprecher bereits während des Ladens in Brand geraten. Die Warnung gilt auch für Geräte, die bislang ohne erkennbare Probleme funktioniert haben, denn der Rückruf ist auf keine bestimmte Charge beschränkt. Wer die zwischen etwa 2016 und 2023 verkauften Bluetooth-Lautsprecher noch verwendet oder aufbewahrt, sollte sich daher direkt bei Cambridge Audio für die Rückrufabwicklung registrieren und die Sicherheitsanweisungen beachten.

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Key Facts Rückruf Cambridge Audio Yoyo (M)

• Rückruf sämtlicher Yoyo (M), ohne Einschränkung auf einzelne Chargen
• Betroffene Farben: Hellgrau, Dunkelgrau und Blau
• Verkaufszeitraum laut Hersteller: etwa 2016 bis 2023; Verkauf inzwischen eingestellt
• Lithium-Ionen-Akku kann überhitzen; Brände beim Laden sind laut Hersteller aufgetreten
• Rückrufabwicklung über das Formular auf der Cambridge Audio Website

Akku kann überhitzen und einen Brand auslösen

Cambridge Audio warnt vor einem möglichen thermischen Durchgehen des Lithium-Ionen-Akkus, also einer unkontrollierten Überhitzung. Dabei können die Lautsprecher in Brand geraten, Rauch entwickeln und heißes Batteriematerial herausschleudern. Der Hersteller nennt ausdrücklich die Gefahr von Verbrennungen, weiteren schweren Verletzungen und Sachschäden.

Was Besitzer jetzt tun müssen

• Nutzung sofort einstellen, Lautsprecher ausschalten und von der Stromversorgung trennen. Nicht mehr aufladen.
• Kühl und trocken lagern, fern von Papier, Karton, brennbaren Flüssigkeiten, Heizkörpern, direkter Sonne und übermäßiger Hitze.
• Geräte nicht öffnen, selbst reparieren oder verändern; den Akku nicht selbst entfernen.
• Lautsprecher vorerst aufbewahren, weder verkaufen noch weitergeben oder eigenständig entsorgen.
• Nicht im Hausmüll oder im normalen Recycling entsorgen und nicht per gewöhnlicher Post versenden.
• Über das Rückrufformular bei Cambridge Audio registrieren und die weiteren Anweisungen abwarten.

Alle drei Farbvarianten sind betroffen

Die Rückrufaktion umfasst den Cambridge Audio Yoyo (M) in Hellgrau, Dunkelgrau und Blau. Die Artikelnummern und die Anfänge der Seriennummern helfen bei der Identifikation; eine Beschränkung auf einzelne Produktionschargen gibt es ausdrücklich nicht.

Registrierung direkt bei Cambridge Audio

Auf der offiziellen Rückrufseite steht ein Formular für betroffene Besitzer bereit. Cambridge Audio benötigt zur Bearbeitung einen Nachweis, dass sich ein Yoyo (M) im Besitz des Antragstellers befindet, und fordert dafür Fotos der Lautsprecher sowie der Seriennummer an. Die Geräte sollen bis zur weiteren Anweisung aufbewahrt werden.

Rückerstattung in Österreich und Deutschland

Für Kunden in der EU bietet Cambridge Audio die Erstattung des bezahlten Kaufpreises an. Ist kein Kaufbeleg mehr vorhanden, nennt der Hersteller für Käufe in Österreich und Deutschland eine Rückerstattung von € 200,-; für Käufe in anderen EU-Ländern sind es € 160,-. Die Abwicklung ist laut Cambridge Audio kostenlos.

Die sichere Rücksendung oder Abholung ist mit Cambridge Audio abzustimmen. Lässt sich diese nicht sicher organisieren, gibt das Unternehmen Anweisungen zur Abgabe bei einer geeigneten Sammelstelle für Elektrogeräte mit Lithium-Ionen-Akkus. Wer diese Vorgaben befolgt, behält laut Hersteller seinen Erstattungsanspruch.

Abwicklung für Besitzer in der Schweiz

Auch für in der Schweiz gekaufte Yoyo (M) bietet Cambridge Audio eine kostenlose Abwicklung an. Bei funktionsfähigen Geräten wird der bezahlte Kaufpreis erstattet; ohne Kaufbeleg sieht der Hersteller eine gesonderte Pauschale vor, deren Bedingungen auf der Rückrufseite aufgeführt sind. Wurde das Gerät durch den beschriebenen Fehler beschädigt, bleibt der Erstattungsanspruch laut Cambridge Audio bestehen; Betroffene sollen das Unternehmen dazu kontaktieren.

Nach Prüfung des Anspruchs erhalten Besitzer Anweisungen zur sicheren Entsorgung bei einer SENS-Sammelstelle oder einer anderen autorisierten Einrichtung, die Elektrogeräte mit Lithium-Ionen-Akkus annimmt. Auch hier gilt: Bis dahin aufbewahren, nicht weitergeben, nicht öffnen und nicht mit gewöhnlicher Post versenden.

Wir meinen…

Die bereits gemeldeten Brände machen deutlich, wie ernst dieser Rückruf von Cambridge Audio zu nehmen ist. Auch ein bislang unauffälliger Cambridge Audio Yoyo (M) gehört sofort außer Betrieb genommen. Entscheidend ist anschließend die Registrierung beim Hersteller, damit Rückerstattung und sichere Entsorgung geordnet abgewickelt werden können. Wer andere Besitzer kennt, sollte sie auf die Rückrufaktion aufmerksam machen.

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